式場をお探しの方へ
会場見学をしたいのですが、どうすればいいですか？
下記よりネットでのご予約、または直接のお電話でもご予約が可能です。
＞ブライダルフェア
一人でも見学できますか？
お一人でご来館いただく方も多くいらっしゃいますので、ご安心ください。
親と見学に行きたいのですが？
親御様とご一緒にご来館頂く方も多くいらっしゃいますので、ご安心ください。
子供を連れて行きたいのですが？
個室ブースでのご案内や、授乳室、お子様用椅子(バウンサー)もご用意しております。 ご安心してご来館くださいませ。 ※ご来館の際は雨に濡れないルートや駐車場のご案内も可能でございますのでお問合せくださいませ。
着信がありましたが、どういったご用件ですか？
ご見学やお問い合わせを頂いたお客様へ、確認のご連絡を差し上げることがございますので、ご了承くださいませ。
電車・お車・その他のご来館
最寄り駅からはどれぐらいかかりますか？
●JR 利用の場合 JR「大阪」駅 西口から徒歩約3 分 JR「大阪」駅 桜橋出口から徒歩約7 分 JR 東西線「北新地」駅から徒歩約6 分 ●地下鉄ご利用の場合 大阪メトロ四つ橋線「西梅田」駅から徒歩約5 分 大阪メトロ御堂筋線「梅田」駅から徒歩約8 分 大阪メトロ谷町線「東梅田」駅から徒歩約9 分 ●私鉄ご利用の場合 阪神「大阪梅田」駅から徒歩約5 分 阪急「大阪梅田」駅から徒歩約12 分
駐車場はありますか？
ホテル1階に専用駐車場がございます。 ※ホテル内駐車場に収容できない場合は外部提携駐車場をご案内いたします。
駐車場の優待サービスはありますか？
ご見学・お打合せの場合は基本無料でご案内させていただきます。 結婚式ご参列者の場合、6時間までの無料券発行しております。 ご宿泊の場合、1泊1台2,000円(チェックイン時間～チェックアウト時間まで)ご利用いただけます。
バス、タクシー等でのご来館
敷地内にお車寄せがございますので、ご安心してお越し下さい。 ※バスのサイズによってはご案内が難しい場合がございますので 予めお問合せくださいませ。
館内施設のご案内
荷物を預けられますか？
クロークがございますので、お手荷物やキャリーバック、コート等お預け頂けます。
待合スペースはありますか？
ご列席の皆様専用のお部屋をご用意しております。 また、どなたでもご利用いただけるロビースペースもご用意ございます。
着替える場所はありますか？
無料の更衣室をご用意しております。ご予約なくどなたでもご利用いただけますので、 ご来館時にスタッフまでお申し付けくださいませ。
車いすのゲストがいますが、館内は移動できますか？
全館バリアフリーにてご利用いただけます。
車いすのレンタルはありますか？
無料でのご用意が可能ですので、事前にお申し付けくださいませ。
多目的トイレはありますか？
ご用意がございます、どなたでもお気軽にご利用くださいませ。
喫煙所はありますか？
各所に喫煙室をご用意しております。スタッフにお声がけくださいませ。
お子様連れのお客様へ
子供椅子、ベビーベッドはありますか？
お子様用の椅子と、乳児用のハイローチェアを無料で貸し出しております。
ベビーカーを持ち込みたいのですが？
会場内はバリアフリーになっておりどこへでもお持ち込み可能です。 クロークへのお預かりも承っております。
授乳室はありますか？
ご用意がございます、スタッフまでお申し付けくださいませ。
おむつ替えのスペースはありますか？
ご用意がございます、スタッフまでお申し付けくださいませ。
子供用の料理はありますか？
お子様メニューのご用意がございます。ご年齢に合わせてご提供いたします。 また、アレルギーなどの対応も可能でございますので、ご安心くださいませ。
ご列席衣裳・美容のご案内
家族、親族の衣装の手配はできますか？
提携衣装ショップにて、親御様・親族様向けにご衣裳のご用意が可能です。
事前に衣装を預けたいのですが？
ご結婚式当日の1週間前からお荷物のお預かりが可能でございます。 ご郵送の場合には下記までご手配くださいませ。 ◆住所：530-0001大阪府大阪市北区梅田3丁目3番45号 ホテルモントレ大阪 婚礼予約課
着付け、ヘアセット、メイクをお願いしたいのですが？
お承りが可能です。ご予約制となりますので以下直接お問合せ下さいませ (留袖着付け¥13,200(税込)/振袖着付け¥15,400(税込)/ヘアセット¥7,700(税込)/メイク¥7,700(税込)) ホテルモントレ大阪 6階 美容室(直通) TEL:080-4895-1351
お荷物のお預かり・ご配送
事前に荷物を預けたいのですが？
ご結婚式当日の1週間前からお荷物のお預かりが可能でございます。 ご郵送の場合には下記までご手配くださいませ。 ◆住所：530-0001大阪府大阪市北区梅田3丁目3番45号 ホテルモントレ大阪 婚礼予約課
当日に荷物を自宅まで送りたいのですが？
当方よりご配送のご手配（有料）が可能です、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
宿泊のご案内
宿泊は出来ますか？
ご契約時に宿泊のご優待についての資料をご新郎ご新婦様にお渡ししております。 ぜひそちらを参考にご予約をお願いいたします。
祝電・ギフトのご手配
祝電を贈りたいのですが？
ご祝電やバルーン電報、ギフト等、ご結婚式の前日着にてご手配くださいませ。 ◆住所：530-0001大阪府大阪市北区梅田3丁目3番45号 ホテルモントレ大阪 婚礼予約課
お持込みについて
持ち込みできるものはありますか？
受付の装飾品、ペーパーアイテム、プチギフト、ムービー関連、BGM等のお持込みが可能です。 その他に関してはスタッフまでお問い合わせくださいませ。
その他のお問合せ
顔合わせをしたいのですが？
当ホテル内のレストランにて承ることが可能でございます。
詳しくはこちら
披露宴の料理は何料理ですか？
「フレンチ」と「和洋折衷」の2種類をご用意させていただいております。 お子様メニューもご用意がございますので、スタッフまでお申し付けくださいませ。
食物アレルギーがあるのですが？
アレルギーにご対応のメニューにてご提供が可能です。 事前にご新郎様、ご新婦様にお伝え頂くか、お問い合わせ下さいませ。
写真の焼き増しをお願いしたいのですが？
ご結婚式の後にもお承りが可能です。お電話またはお問い合わせフォームにてご注文頂けますので、 お気軽にお問い合わせ下さいませ。
内祝いをお願いしたいのですが？
ご結婚式の後にもお承りが可能です。お電話またはお問い合わせフォームにてご注文いただけますので、 お気軽にお問い合わせ下さいませ。
余興をされるゲスト様へ
著作権（映像・キャラクター・音楽）を侵害している動画の上映は致しかねますので、ご了承下さい。 詳しくはスタッフまでお問い合わせ下さい。
